Aviso de privacidad
En Asesorame valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando interactúas con nosotros.
¿Qué datos personales recopilamos?
Recabamos los datos necesarios para brindarte asesoría y dar seguimiento a tus solicitudes, entre ellos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
Adicionalmente, cuando el trámite o servicio lo requiere, el usuario puede compartir de manera voluntaria información adicional, que puede incluir:
- Identificaciones oficiales
- Pasaporte
- Actas (nacimiento, matrimonio, defunción, entre otras)
- Documentación legal o administrativa relacionada con el trámite solicitado
Estos datos pueden considerarse datos personales sensibles conforme a la legislación aplicable.
¿Cómo se recaban tus datos?
Tus datos pueden ser recabados a través de:
- Correo electrónico
La información adicional se recibe únicamente cuando el propio usuario la proporciona para la correcta gestión de su trámite.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Brindar asesoría
- Acompañar y gestionar trámites solicitados por el usuario
- Dar seguimiento a solicitudes y consultas
- Mantener comunicación relacionada con los servicios requeridos
No utilizamos tus datos con fines publicitarios, promocionales ni de marketing.
Tratamiento de datos sensibles
En caso de que el usuario comparta datos personales sensibles, estos serán tratados únicamente para cumplir con el trámite o servicio solicitado, bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.
Asesorame no solicita este tipo de información de forma innecesaria ni la utiliza para fines distintos a los expresamente autorizados por el usuario.
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- Bird.com, como administrador de WhatsApp y del widget de chat
- Google Cloud, para el hospedaje del sitio web
Estos proveedores operan conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.
Protección de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
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Última actualización: 29 de diciembre de 2025.